Bienvenido a Velvet Bouquet Studio

Ser distribuidor Velvet significa llevar a más personas una selección de ramos artesanales y fragancias con una propuesta elegante, cercana y especial.

Esta guía reúne la información necesaria para utilizar tu código, realizar pedidos, consultar productos y coordinar entregas.

1. Tu código de distribuidor

Cuando tu solicitud sea aprobada, recibirás un código personal parecido a este:

VBSDIST-NOMBRE01

Este código funciona como tu credencial dentro del programa de distribución y te permite acceder al precio especial asignado.

Recuerda

Es personal e intransferible.
No debe publicarse en redes sociales.
No debe compartirse con clientes ni terceros.
Debe utilizarse únicamente para tus propios pedidos como distribuidor.
Velvet Bouquet Studio podrá suspenderlo si identifica un uso indebido.

2. Cómo realizar un pedido

Paso 1 Ingresa a nuestra tienda y elige los productos que deseas comprar.

Paso 2 Agrégalos al carrito.

Paso 3 En el carrito, abre la sección: “Add Cuppon” Escribe tu código exactamente como lo recibiste y pulsa Aplicar.

Paso 4 Verifica que el descuento o precio especial aparezca reflejado antes de continuar.

Paso 5 Pulsa Proceder al pago, completa tus datos y selecciona el medio de pago disponible.

Paso 6 Cuando el pedido haya sido registrado, recibirás la confirmación en tu correo electrónico.

Importante: si el código no aplica correctamente, no finalices el pago. Escríbenos primero para revisar la novedad.

3. Consulta nuestros productos

Todo el catálogo disponible se encuentra directamente en nuestra página.

Ramos artesanales

Explora nuestras colecciones florales y conoce los diseños disponibles para cada ocasión. Explorar colecciones florales

Perfumería

Consulta las fragancias disponibles para dama y caballero, sus presentaciones y precios. Ver perfumería La tienda funcionará como catálogo actualizado. Las referencias pueden cambiar según disponibilidad.

4. Catálogo extendido de perfumería

Además de las fragancias publicadas en la tienda, los distribuidores aprobados reciben acceso a un álbum privado con más de 500 referencias.

Si buscas una fragancia que no aparece publicada:

Revisa el álbum extendido.
Guarda o identifica la fotografía de la referencia.
Envíala al correo de ventas.
Espera la confirmación de disponibilidad y precio.
Realiza el pedido únicamente después de recibir la cotización.

Las referencias del catálogo extendido están sujetas a disponibilidad.

5. Precios y ganancias

El modelo funciona de forma sencilla:

Compras con tu código de distribuidor
Vendes al precio público sugerido
La diferencia representa tu ganancia

El precio especial aparecerá directamente en el carrito después de aplicar correctamente tu código.

Los precios pueden actualizarse debido a cambios de disponibilidad, costos, proveedores o condiciones comerciales.

6. Pagos

Los pedidos deben pagarse únicamente a través de los medios autorizados disponibles en la página de Velvet Bouquet Studio.

Antes de realizar el pago, verifica:

productos seleccionados;
cantidades;
descuento aplicado;
dirección de entrega;
valor del envío;
total final.

Los repartidores no están autorizados para:

recibir efectivo;
recibir transferencias;
cobrar saldos;
modificar valores;
negociar descuentos.

7. Entregas y logística

La tarifa logística estándar es de: $20.000 COP

Aplica a entregas urbanas dentro de las zonas habilitadas de Bogotá y corresponde a un servicio estándar de recolección y entrega.

Servicios especiales, múltiples recorridos, zonas periféricas o ubicaciones fuera de cobertura pueden requerir confirmación o cotización adicional.

La recepción del pedido no significa despacho inmediato. Antes de programar la entrega, Velvet Bouquet Studio validará:

el pago;
la disponibilidad de los productos;
la dirección;
la programación logística.

La información de entrega será enviada por correo electrónico.

8. Canales oficiales

Para mantener una operación organizada, las solicitudes de distribuidores se atienden por correo electrónico.

Ventas y cotizaciones

ventas@velvetbouquetstudio.com.co

Utilízalo para:

consultar fragancias;
enviar fotografías del catálogo extendido;
solicitar precios;
confirmar disponibilidad;
resolver dudas sobre productos.

Pedidos y logística

pedidos@velvetbouquetstudio.com.co

Utilízalo para:

consultar un pedido;
enviar soportes cuando sean solicitados;
corregir una dirección;
informar novedades de entrega;
solicitar información logística.

Tiempo de respuesta

Las solicitudes serán revisadas dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles.

No se reciben pedidos ni se confirman pagos mediante WhatsApp o llamadas.

9. Uso del material de Velvet

Como distribuidor puedes compartir las fotografías, nombres y piezas que Velvet Bouquet Studio haya autorizado.

No está permitido:

modificar el logotipo;
eliminar marcas de las piezas;
presentarte como propietario de Velvet Bouquet Studio;
compartir información interna;
publicar códigos personales;
publicar precios especiales de distribuidor;
utilizar imágenes no autorizadas;
realizar promesas comerciales que Velvet no haya confirmado.

10. Buenas prácticas para vender

Para ofrecer una mejor experiencia a tus clientes:

confirma siempre disponibilidad antes de prometer una fecha;
no modifiques precios sin revisar la tienda;
utiliza fotografías actuales;
explica que los pedidos se preparan y programan;
solicita correctamente los datos de entrega;
verifica que el pago esté completo;
conserva los correos relacionados con tus pedidos.

11. Qué hacer si tienes una novedad

Mi código no funciona

No completes el pago. Envía una captura y tu código al correo de pedidos.

No encuentro una fragancia

Consulta el álbum extendido y envía la referencia al correo de ventas.

Necesito cambiar la dirección

Escribe inmediatamente al correo de pedidos indicando el número del pedido.

El pedido ya fue pagado, pero no recibí confirmación

Revisa la carpeta de correo no deseado y luego contacta a pedidos con el comprobante y número de compra.

Necesito una entrega urgente

Consulta primero la disponibilidad. Los servicios urgentes no se garantizan automáticamente.

12. Tu primer pedido

Antes de finalizar tu primera compra, confirma que:

utilizaste tu código personal;
el descuento quedó aplicado;
el correo está correctamente escrito;
la dirección está completa;
el valor del envío aparece en el resumen;
seleccionaste el medio de pago correcto.

13. Precio público sugerido

Velvet Bouquet Studio podrá indicar un precio público sugerido para facilitar la comercialización de los productos.

Este valor funciona únicamente como referencia. Cada distribuidor independiente podrá definir el precio final al que ofrece los productos a sus clientes, de acuerdo con su estrategia comercial, costos, servicio y margen esperado.

Kit Probador Velvet

El Kit Probador Velvet es una herramienta opcional para distribuidores que desean presentar las fragancias de forma presencial y ayudar a sus clientes a elegir con mayor seguridad.

Incluye:

44 fragancias de muestra.
Referencias para dama y caballero.
Estuche portátil.
Muestras organizadas para demostración.

Puede ayudarte a:

comparar aromas;
recomendar según los gustos del cliente;
generar mayor confianza;
facilitar el cierre de ventas presenciales.

El kit no es obligatorio para pertenecer al programa de distribución y no admite códigos de descuento adicionales.

Precio: $146.800 COP
Envío: tarifa logística aplicable.

Adquirir Kit Probador Velvet

Las referencias incluidas pueden variar según disponibilidad. El kit está destinado a demostración y no a la venta individual de las muestras. Por razones de higiene, los kits abiertos o utilizados no admiten cambios, salvo defecto comprobado al momento de la entrega.

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Gracias por hacer parte de Velvet Bouquet Studio. Queremos que encuentres en nuestra marca una oportunidad para crecer, conectar con nuevos clientes y ofrecer productos creados para transformar momentos en recuerdos especiales.

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Elegancia que florece…